Services de recharge

Pour véhicules électriques

Pour les utilisateurs

Notre offre

La carte d’accès e-Totem vous permet de vous recharger sur les réseaux gérés par e-Totem ou sur les réseaux partenaires : vous pouvez donc utiliser votre carte e-Totem sur toutes les bornes qui apparaissent sur notre site.

Votre carte e-Totem fonctionne avec 2 offres, vous avez le choix entre :

  • Je paie uniquement ce que je consomme en kWh, par prélèvement automatique (badge rattaché à un compte bancaire). Si je n’effectue pas de recharge, je n’ai pas de prélèvement.
  • Je paie 35€ par mois pour 100 kWh, également par prélèvement automatique (badge rattaché à un compte bancaire). Si j’ai besoin de plus que 100 kWh, je suis facturé des kWh supplémentaires en restant dans le tarif préférentiel de l’abonnement.

La carte e-Totem coûte 20€ (frais de création et d’envoi) et est offerte avec l'abonnement Sérénité.

Pour recevoir votre carte e-Totem, rien de plus simple, remplissez le formulaire ci-dessous (rubrique "Contact") et e-Totem s’occupe du reste !

Tarifs et utilisation :

Télécharger nos tarifs de recharge sur le réseau de Saint-Etienne Métropole

Sur les bornes e-Totem du réseau de Saint-Etienne Métropole, vous avez 15 minutes de stationnement gratuites à la fin de votre recharge. Ensuite, le stationnement devient payant : voir brochure tarifaire ci-dessus.

Pour connaître le tarif des autres réseaux, je clique directement sur la borne concernée pour afficher ses informations.

Télécharger le guide d’utilisation de nos bornes e-Totem

Je découvre le parcours utilisateur pour me recharger en toute simplicité

Les bornes e-totem

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Une question ?

Notre service client est disponible du Lundi au Vendredi, de 09h00 à 17h00, afin de répondre à vos questions sur les conditions d’accès au réseau, et tout renseignement sur le service.

Notre service technique de dépannage est disponible de 07h00 à 22h00, 7j/7, afin de répondre à toute demande d’ordre technique liée à l’état de fonctionnalité de la borne.

Un seul numéro : 04 28 04 42 05 (numéro non surtaxé).

Qui sommes-nous ?

Depuis 2012, e-Totem couvre toute la chaine de valeur autour des bornes de charge : conception, fabrication (2 usines de production à St Bonnet Le Château et à Aytré), édition du logiciel de supervision, exploitation de réseau de charge pour son compte ou le compte de tiers. Cette maitrise globale permet de proposer un service optimal à l’usager. Pour plus d’information sur nos produits : www.e-totem.eu

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